ساک پارچه ای مدل ریشه
امکان تعویض کالا حداکثر تا ۷ روز کاری پس از تاریخ دریافت آن فراهم است.
لازم به ذکر است که تعویض کالا مشروط به موجود بودن کالا در انبار مجموعه است. اگر در زمان رسیدگی و طی مراحل تست کارشناسی و اقدامات لازم برای تعویض کالا، موجودی آن به اتمام برسد؛ مجموعه بنا به انتخاب مشتری کالای دیگری را ارسال میکند و یا وجه کالای مرجوعی را به حساب مشتری واریز میکند. بدیهی است که در صورت انتخاب کالای دیگر، تفاوت قیمت کالای جدید با کالای مرجوعی محاسبه و وجه آن از طرف هر یک از طرفین پرداخت می شود.
اتمام موجودی کالا و یا تغییرات قیمت کالا در مراحل تعویض و مرجوعی، به هیچ عنوان حقی را برای مشتری ایجاد نمیکند و مجموعه در قبال تهیه همان کالا و یا تغییرات قیمت کالا هیچگونه تعهدی نداشته و فقط تعهد بازپرداخت وجه کالا (مندرج در فاکتور) را به مشتری پرداخت می کند.
از هنگامی که وضعیت کالا در واحد خدمات پس از فروش، مشخص گردد، اگر نیاز به بازگشت وجه باشد، حداکثر تا ۷۲ ساعت کاری مبلغ درج شده در فاکتور به حساب مشتری واریز خواهد شد.
* ملاک اقدام شرکت تشخیص کارشناسان پشتیبانی و خدمات پس از فروش رستم میباشد.
تعویض کالا تنها یکبار و با ارائه فاکتور امکان پذیر است. لطفا قبل از تایید تعویض خود، از سایز و رنگ مدنظرتان اطمینان حاصل کنید.
هزینه ارسال جهت تعویض محصول، به عهده مشتری است.
پس از دریافت و پذیرش کالا توسط مجموعه، بسته به نوع محصول و مشکل اعلام شده توسط مشتری، تست و اعلام نظر نهایی کارشناسان خدمات پس از فروش، تا حداکثر ۴۸ ساعت کاری زمان خواهد برد.
تعویض محصول
امکان تعویض کالا حداکثر تا ۷ روز کاری پس از تاریخ دریافت آن فراهم است.
لازم به ذکر است که تعویض کالا مشروط به موجود بودن کالا در انبار مجموعه است. اگر در زمان رسیدگی و طی مراحل تست کارشناسی و اقدامات لازم برای تعویض کالا، موجودی آن به اتمام برسد؛ مجموعه بنا به انتخاب مشتری کالای دیگری را ارسال میکند و یا وجه کالای مرجوعی را به حساب مشتری واریز میکند. بدیهی است که در صورت انتخاب کالای دیگر، تفاوت قیمت کالای جدید با کالای مرجوعی محاسبه و وجه آن از طرف هر یک از طرفین پرداخت می شود.
اتمام موجودی کالا و یا تغییرات قیمت کالا در مراحل تعویض و مرجوعی، به هیچ عنوان حقی را برای مشتری ایجاد نمیکند و مجموعه در قبال تهیه همان کالا و یا تغییرات قیمت کالا هیچگونه تعهدی نداشته و فقط تعهد بازپرداخت وجه کالا (مندرج در فاکتور) را به مشتری پرداخت می کند.
از هنگامی که وضعیت کالا در واحد خدمات پس از فروش، مشخص گردد، اگر نیاز به بازگشت وجه باشد، حداکثر تا ۷۲ ساعت کاری مبلغ درج شده در فاکتور به حساب مشتری واریز خواهد شد.
- ملاکاقدام شرکت، تشخیص کارشناسان پشتیبانی و خدمات پس از فروش رستم میباشد.
- با آب سرد یا حداکثر دمای ۳۰ درجه بشویید.
- پیش از شستوشو، لباس را پشتورو کنید.
- با لباسهای همرنگ بشویید.
- از سفیدکننده استفاده نکنید.
- از خشککن ماشینی استفاده نکنید.
- در سایه و بهصورت طبیعی خشک کنید.
- اتوکشی با حرارت کم و از پشت لباس انجام شود.
- اتو را مستقیماً روی چاپ قرار ندهید.
- خشکشویی نکنید.
